22 Nisan 2013

Garanti Bankası Dalga Geçer Gibi!

Garanti Bankası'nda iki farklı TL hesabım var. Birine geçmişte telefonda zorla avans hesap tanımlattılar. Eski şirketimde kullandığım maaş hesabı olduğu için ve artık kullanmayacak olduğum için de hesabı kapatmak istedim. Sadece şubeden yapılabiliyor. Bu iş için 13 Şubat 2013'te işimden izin alıp bankaya gittim, dilekçe verdim.

Fakat hesabım hala kapatılmadı. Haklı müşteri hattını aradım, durumu izah ettim. hesabı hemen kapatacaklarını bildirdiler. Ayrıca sinirlendiğim için hiçbir kampanya veya ürünle ilgili aranmak istemediğimi belirttim. Son durumda hala hesap aktif, ayrıca günde 2-3 kere telefonla veya mesaj/maille rahatsız ediliyorum.

Gökhan 95 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön