11 Şubat 2014

Garanti Bankası Çok İlgisiz!

1 hafta önce sorunumun çözülmesi için yazmış olduğum mailime hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ben hayatımda bu kadar ilgisiz bir banka görmedim. İnternet şifremi unuttum diyorum. Giremiyorum diyorum. Müşteri temsilcinize ulaşamıyorum.

Sesli yanıt tüm adımları doğru girmeme rağmen bana birden fazla hatalı giriş yaptığınız içim işleminiz yapılamamaktadır diyor. Ya siz çözemeyecekseniz kim çözecek bu sorunu? İnternet bankacılığı kullanmayalım mı? Nasıl bir işleyişiniz var anlamadım? Ne kıymetli müşteri hizmetleriniz varmış ulaşmak mümkün değil, bir de bizi aramaya tenezzül bile etmiyorlar.

Ayşe 71 Okunma

Cevaplar

  • Ayşe 15 Şubat 2014

    Hiç memnun kalmadım.Maaş bankası olmasa kesinlikle çalışmam.

  • Ayşe 11 Şubat 2014

    Sabah telefonumu düşürmüşüm tam da o saatte aramışsınız beni.Gerek yok artık ben kendi çabamla sorunumu çözdüm.1 hafta geçtikten sonra aramasanız da olurdu.

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimiz Ayşe K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön