02 Mayıs 2013

Garanti Bankası Çok Akıllısın Garanti!

Daha önce yapmadığım bir harcama ekstreme yansıtıldığından bir harcama itirazında bulunmuştum. Dün 20 gün içerisinde cevap verme zorunluluğunda olduğunu hatırlatınca sağ olsunlar bana "Başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır" diye mail atmışlar. Allah razı olsun. Bizi baya baya kafası çalışmıyor sanıyorlar herhalde: Zira Kredi Kartları Kanunu 3. Bölüm 11. Maddede 20 gün içerisinde gerekçeli olarak cevaplandırılmalıdır diye net bir ibare var.

Kendileri gerekçeleri ile bizi aydınlatmışlar sağ olsunlar. Yani arkadaş eğer olumsuz sonuçlanıyorsa benim kullandığımı kanıtlamak zorundasın bu kadar basit. Hadi bakalım yarın söz konusu durumu BDDK'ya şikayette bulunacağım ve ne çıkacak birlikte göreceğiz.

Urun 121 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön