22 Ekim 2016

Garanti Bankası Chaargeback Servisi Taleblerimi Karşılamıyor.

Daha önce chargeback servisine, chargeback işlemi için başvuruda bulundum. Chargeback işlemim onaylanmadı bende BDDK başvuru yapacaktım. Evraklarımı kaybettiğimi gördüm ve garanti chargeback servisinden başvuruda bulunduğum evrakları talep ettim. 1 ay olacak hala tarafıma dönüş olmadı. 2 evrak göndermek bu kadar zor olabilir mi? Lütfen evraklarımı bu ay tarafıma gönderin. Yoksa BDDK'ya farklı türdü başvuru yapacağım.

Can 173 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi23 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön