Garanti Bankası Cepbank Mağduriyeti.

Mehmet Hanifi T. |

Cepbank ile iki kişiye para gönderdim mesajlar geldi fakat ATM'ye gittiklerinde böyle bir para transferi bulunmamaktadır diyor. 5 kere müşteri temsilcisiyle görüştüm önce teknik bir güncelleme var dediler bir gün sonra aradım başka ATM'den denesinler dendi denendi yine olmadı sürekli bir bahane bulup kapattırdılar telefonu ve acil olarak gönderdiğim paralar alacak kişiye ulaşmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Ağustos
    09:04

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş