20 Mart 2013

Garanti Bankası Cep Tele Para Gönderme Sorunu!

13 Mart 2013 günü atm'den kartsız işlemlerden t-cüzdan kullanıp 40 tl para gönderdim. Şifre karşı tarafa gitti ama para çekilemedi. Aynı gün farklı bir hesap ile aynı telefona 31 tl daha gönderdik. O para da gitmedi. Şube'den tutun da, alo garanti hattındaki yaptığım 3-4 saatlik telefon trafiği ile 6 gün sonunda benim olayımı ancak çözebilen ve kendi kendine oluşturulan bu sanal card durumunun izahatini halen yapamayan Garanti bankasının bütün işimi gücümü bırakıp telefon da saatlerce peşlerinden koşmak zorunda mıydım? 70 tl parayı geri almak için cep telefonum ile yaptığım 3 saatlik konuşmanın faturasını siz mi karşılayacaksınız? Bu nasıl bir zihniyet , teknoloji çağında teknolojik facia.

Batuhan 29 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön