26 Temmuz 2013

Garanti Bankası Cep Şubesinde Haksız Kesinti!

Garanti Bankası Müşteri Numaram : 61622. 02.07.2013 tarihine kadar Garanti Bankası Cep Şubesinden yaptığım işlemlerden ücret alınmıyordu. 25.07.2013 tarihinde "Başka Banka Kredi Kartı" Ödemesi yaptığım esnada 0,90 TL. kesinti olacağına dair bir ibare gördüm. Önceleri hiç böyle kesintiler olmuyordu. Artık neye dayanarak bu kesintileri yapıyorlar? Başka daha ne kesintileri olacak lütfen bildirsinler.

Bundan dolayı benden kesmiş oldukları tüm bu ve benzeri ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. "Başka Banka Kredi Kartı" Ödemelerinde önceden alınmayan bu 0,90 TL.' lik ücretin hangi Yasaya dayanarak alındığını da tarafıma en uygun şekilde açıklanmasını istiyorum.

Samed İ. 40 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi26 Temmuz 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön