Garanti Bankası Cep Şubesinde Haksız Kesinti!

Samed İ. |

Garanti Bankası Müşteri Numaram : 61622. 02.07.2013 tarihine kadar Garanti Bankası Cep Şubesinden yaptığım işlemlerden ücret alınmıyordu. 25.07.2013 tarihinde "Başka Banka Kredi Kartı" Ödemesi yaptığım esnada 0,90 TL. kesinti olacağına dair bir ibare gördüm. Önceleri hiç böyle kesintiler olmuyordu. Artık neye dayanarak bu kesintileri yapıyorlar? Başka daha ne kesintileri olacak lütfen bildirsinler.

Bundan dolayı benden kesmiş oldukları tüm bu ve benzeri ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. "Başka Banka Kredi Kartı" Ödemelerinde önceden alınmayan bu 0,90 TL.' lik ücretin hangi Yasaya dayanarak alındığını da tarafıma en uygun şekilde açıklanmasını istiyorum.

Etiketler :

İşlem Ücretleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    17:37

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.