02 Nisan 2013

Garanti Bankası Cep Bank Para İadesi!

24 Mart tarihinde Garanti Bankasından kardeşime Cep Bank para transferi yaptım. Karşı taraf bilgilerimi yanlış girdiği için para çekme işlemini gerçekleştirememiş. Fakat Garanti Bankası işlem gerçekleşmiş gibi ödendi bilgisi döndü. Bende kendilerinden paranın ödendiği Atm ve saat bilgisini talep ettim. Bu bilgiyi bana veremediler. Paranın ATM'den çıkışı görünmüyormuş. O zaman paramı iade edin talebime de inceleniyor şeklinde bir yanıt dönüyorlar. 10 gündür paranın nereye gittiğine araştırıyorlar. Para ATM den çıkmamış benim hesabımdan da çıkmış. Benim paramı yatırın siz neyi araştırıyorsanız araştırın. Kaldı ki bu hatadan dolayı 10 gün bir kurum müşterisini mağdur eder mi.

Ahmet 461 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap