10 Nisan 2013

Garanti Bankası Çelişkileri Yapan Aynı Bankanın Müşteri Temsilcisi!

Önce kartın üyelik ücreti yok dendi, aldım, yıllık 65 tl ücreti varmış. Sonra 90 tl bonus (trink ve anahtarlığa toplam) yükleyeceğiz dendi. Yüklendi ama anahtarlığınkini kullanamazsınız karta aktaralım dendi, Alışveriş yaptım, extremde - 48 olarak gözüktü.

Ben de müşteri hizmetlerini aradım bonuslarımı aktardım ve harcadım neden böyle dedim, aktarılmaz ki içeriden harcamışsınız, yani bu kadar bonusu 1 yılda biriktirmezseniz sizden nakit olarak alınacak dendi. Bütün bu çelişkileri ikilemleri aynı bankanın müşteri temsilcileri yapıyor.

Nimet 52 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön