10 Nisan 2013

Garanti Bankası Çalışma Şekli Bu Olmamalı!

1 ay önce İstanbul Bakırköydeki Garanti Bankasına gittiğimde geçmiş döneme ait hesabımda 1. 200, 00TL olduğunu, parayı çekemeyeceğimi çünkü üstünde bloke olduğunu öğrendim. Blokenin nedenini öğrendiğimde, kredim olduğunu ve takibe alındığımı öğrendim (2004-2008 yıllarında üniversitede okurken açılmış olduğunu düşünüyorum).

Ben paramın peşine düştüğümde ise kredinin avukat masrafları olarak Garanti Bankasınca el konulmuştur. Böyle bir şeyi kabul etmem söz konusu değildir. Adres ve telefon bilgilerim varken bu kadar yıl aranmadım. 20. 03. 2013 de Garanti Bankası Sahrayicedit şubesine fax ile ve sözde 'Haklı Müşteri' hattına da mail yolu ile şikayetimi dile getirdim fakat hiçbir geri dönüş olmamıştır!

Asli 41 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi10 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön