11 Şubat 2014

Garanti Bankası Çalışanlarının Hatasından Bıktım!

Alo Garanti çalışanınız yüzünden 3 sefer hatalı giriş yapıp anne kızlık soyismi bloke ediliyor. Sonrasında şubeye gitmeniz gerekiyor söyleniyor, çalışan biri iseniz şartları zorlayarak izinle şubeye gidiyorsunuz dilekçe veriyorsunuz. Şube blokenin 5 dk sonra kaldırılacağını belirtiyor. Sonrasında 2 saat sonra tekrar haklı müşteri hattı aranıyor ve aldığınız cevap tekrar şubeye gitmeniz gerekiyor.

Kesinlikle çağrı merkezi ile iletişime geçmeyin hiçbiri birşey bilmiyor mağdur olan siz oluyorsunuz...

Cansu 127 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimiz Cansu Ş. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön