20 Eylül 2013

Garanti Bankası Çalışanının Hatasını Bana Ödetti!

150, 000 TL vadeli hesaplarında değerlendirmek için hesap açmak istedim. Hesabı kullanmak için hesap kartımın gelmesini bekledim. Kartım geldi şuan param Denizbank vadeli hesabımdadır. Ancak sisteme bilgileri eli ile girmeyen çalışanınız anne kızlık soyadını yanlış girmiştir. Bu yüzden kartımı aktif edemediğimden Denizbank'taki bakiyemi de Garanti Bankası'na aktaramıyorum. Sorunun formdan kontrol edilerek çözülmesine ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

20 Eylül 11:00'a kadar tarafıma dönüş sağlanmadığında, eşimin Garanti Bankası'ndaki 70 bin TL'lik mevduat hesabımı kapatacağımı bildirmek istiyorum. Ben sizin hatanız yüzünden peşinizde koşmak zorunda değilim.

İlkay 48 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. İlkay T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön