28 Mart 2013

Garanti Bankası Çalışanı Bilgilendirin Yada Müşterinizle İlgilendirin!

Kendimi bildim bileli Garanti Bankasının kredi kartını kullanırım. Geçen yıla kadarda kart ücretleri ile ilgili hiçbir şikayetim olmadı taki yani başımda arkadaşım müşteri hizmetlerini arayıp kart aidatını iptal ettirene kadar. Üslubu bozmadan söylenen talebim yerine gerilmiyor.

Neyse asıl şikayetim bu yıl bu konuda itiraz ettim müşteri hizmetlerindeki görevli peki iptal ediyorum bir sonraki dönemde hesap extrenize eksi bakiye yansıyacak dendi baktım yok, tekrardan aradım böyle bir uygulamamız yok bonus veriliyor ona da bir yıl kart kapatmama sözü vermeniz gerekli deniyor. Çalışanı bilgilendirin yada müşterinizle ilgilendirin.

Mustafa 50 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi28 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap