13 Şubat 2014

Garanti Bankası Çağrı Merkezi Sorunları Çözmüyor!

Garanti Bankasına bir konuda şikayetim olacaktı. 12.02.2014 tarihinde 4440338 no'lu 15:30 ile 15:45 arası aradım 10 dakika telefonda açmalarını bekledim açmadılar. Şikayet için ayrı bir numara ayırmışlar güya ama baktıkları ettikleri yok sorumsuzca davranıyorlar.

Banka işlemlerine gelince hemen ararlar sorarlar ama şikayet e gelince açmazlar telefonu. Garanti Bankası buymuş demek neye garanti veriyorlarsa. İşlemimi yapamayacağınız mesai saati dışında umarım arayıp çözüm üretmeye çalışmazsınız.

Yunus 53 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 13 Şubat 2014

    HALA DÖNÜLMÜŞ DEĞİL... SIRF CEVAPLAMIŞ OLMAK İÇİN YAPIYORLAR BUNU...

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimiz Yunus K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön