Garanti Bankası Çağrı Merkezi Sorun Çözemiyor

Ayşe E. |

Sesli yanıt sistemi çok kötü. Hiç bir işlemimi yapamadığım gibi müşteri temsilcisiyle de görüştüğümde yine de bir sonuca erişemedim. Kart numaramı sistem tanımadığı gibi hesabımda da işlem ücreti çekilmeyecek dendiği halde işlem ücreti alınmıştır. Tarafıma halada cevap dönülmedi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    12:17

    Müşterimiz Ayşe E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş