31 Ocak 2014

Garanti Bankası Çağrı Merkezi Personel Davranışı Çok Kaba.

Kredim ve kredi kartımı devamlı düzenli yatırmaktayım. Bu ay nedenlerden dolayı kredim yatırıldı fakat kredi kart yatırma olanağım olmadı bunu çağrı merkezine ve şubeye belirtmeme rağmen tam günde 17 kez aranıyorum. Toplam borcum 1000 TL 200 200 ödeyeceğimi ilettiğimde 432 yatırın avukatlıksınız İ**** D***** müşteri temsilcisi bunu harcamadan önce düşünecektiniz şeklinde belirtti. Temsilcinize bana bunu mu söylediniz dediğimde evet bunu söylüyorum deyip onayladı. Bu davranışının etik olup olmadığını sorduğumda etik olduğunu söyleyip tavrı çok yanlış.

Burcu 68 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşterimiz Burcu Çağla K. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön