Garanti Bankası Çağrı Merkezi Detaylı Bilgi Vermedi.

Aycan C. |

Geçen ay yapmış olduğum taksitli nakit avanslarımı kapama işleminde çağrı merkezinden detaylı bilgi alamadım. Müşteri hizmetleri bu konuda gerçekten çok eksik. Geçen ay yapmış olduğum bu işlemden sonra bu ay ki ekstremde yansıtılmadığını görüyorum.

Konu ile ilgili tekrar aradığımda ise iki müşteri hizmetlisinden de ayrı cevaplar alıyorum. Garanti maaş müşterisi olarak önümüzdeki dönem de başka bir bankadan maaşımı almak için elimden geleni yapacağım ve kredi kartımı kapatıp Garanti ile olan ilişkimi keseceğim.

Etiketler :

Banka Kartı Nakit Avans Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Aycan C.
    13 Mayıs
    13:44

    konuyla ilgili halen geri donus yapılmasını bekliyorum...

  • 09 Mayıs
    09:37

    Müşterimiz Aycan C. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş