Garanti Bankası Bu Yılda Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı Kesildi!

Deniz Y. |

Ben yaklaşık 10 yıllık Garanti müşterisi ve iyi bir kart kullanıcısıyım. Kartımın limiti çok yüksek olması ve başka bir kart kullanmıyor olmama rağmen her yıl gönderilen kart aidatı bu yılda gönderildi. Sadık bir Garanti müşterisi olmama rağmen ve bu düşüncemi şikayet olarak aradığımda karşımda muhatap bulduğum E.. adındaki müşteri temsilcisi bayana ilettiğim halde, ilgisiz tavırları karşısında ne söyleyeceğimi bilemedim ve çok şaşırdım. Eski bir Garanti çalışanı olarak bana yaptıkları bu tavrı Garanti Bankası'na hiç yakıştıramadım ve bu ay ki borcumu ödedikten sonra hemen iptalini gerçekleştirip kendi maaş bankamdan kredi kartı talebinde bulunacağım.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat Çağrı Merkezi Personel

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    16:36

    Müşterimiz Deniz Y. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş