Garanti Bankası Borcumu Ödememe Rağmen Dosyam İcraya Gönderilmiş.

İsmail G. |

Garanti Bankası'na olan borcumu 100 TL taksitlere böldürdüm. İlk taksit ertesi ay olduğu söylendi. Fakat ilk taksitte 200 istediler. Önceki aydan başlatmışlar. Önemli değil. Yatırdım. Ertesi ay yatıramadım. 2 Taksit için 200 ödemem gerekirken geriden gelen borç deyip 260 istediler. Borcumdur sonuçta deyip yatırdım. Bugün beni icradan arayıp 5 aydır hiç ödeme yapmamışsınız.

2000 TL borcunuz var. %40 faiz uygulayacağız. 3 Gün içinde ödemezseniz icraya geleceğiz dediler.
Ne yapılandırmayı görebiliyorlar. Ne de ödediğim tutarları. Müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saattir kimseye ulaşamıyorum. Kart numaramı tuşluyorum işlem yapamazsınız diyor.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Aralık
    11:18

    Müşterimiz Sn. İsmail G. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş