Tolga E. Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkür ederim;

Garanti Bankası Borcum Var Diye Üslubunu Kabalaştırıyor.

Tolga E. |

Bugün Garanti Bankası'ndaki kredi/kredi kartı ürünlerimin gecikmesinden dolayı yasal takip departmanı ile yaşamış olduğum konuşma hakkında şikayetim var. 27 yaşında bir bireyim ve borçlu olan şahıs benim hiçbir kefilim olmadığı halde diğer aile bireylerimin aranması canımı çok sıkmıştır. Garanti Bankası icra departmanındaki bayanın üslubu çok çirkindi 'siz daha benim nereden aradığımı bilmiyorsunuz konuşuyorsunuz' falan sanki Garanti Bankası icra departmanı değil de başka bir firmadan arıyormuşcasına kendini çalıştığı departman itibariyle karşısındakini ona mahkum veya muhtaçmış gibi ezmeye çalışması hiç yakışmamıştır. Konunun değerlendirilmesini talep etmekteyim.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Personel

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga E.
    14 Eylül
    09:58

    İlginiz için teşekkür ederim;

  • 16 Aralık
    09:43

    Müşterimiz Sn. Tolga E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş