26 Ekim 2016

Garanti Bankası Borcum Olmadığı Halde Sürekli Gelen Gecikmeli Borç Mesajları Atılıyor!

9 aydan bu yana kredi kartımın borcunu düzenli olarak ödüyorum fakat 1 Temmuz 2016'dan bu yana sürekli gecikmeli ürünüm olduğuna dair mesaj gelmekte ve bir numara verilmekte. Aradığımda ise benim bir problemim olmadığı söyleniyor fakat mesajlar gelmeye devam etmekte. Şubeye de gittim müşteri hizmetlerini de aradım, mesajda verilen 0212 4606107'li numarayı da aradım ama mesajların ardı arkası kesilmedi. En son gelen mesajda Muacceliyet ihbarının adresime gönderildiği yazıyor. Lütfen bir çözüme kavuşturun bu durumu.

Oğuzhan 273 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Ekim 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön