Garanti Bankası Borcum Olmadığı Halde Pos Cihazı Alamıyorum...

Doğan B. |

Takipte olan bütün borçlarımı kapattığım halde ve icra dairesinden fake yazısı aldığım halde hala banka sisteminden eski borç kaydımı silmiyor. Pos cihazı ve blokeli kredi kartı almak istiyorum. Ve bütün birikimim Garanti Bankası hesabımda olmasına rağmen, yardımcı olmuyorlar. İcra dairesini Özel olarak bankaya PTT aracılığıyla borcu yoktur yazısı yollaması gerekiyormuş bana bunu diyorlar. İcra dairesine bunu ilettiğimde bizim böyle bir uygulamamız yok hiçbir bankaya borcu yoktur mektubu yollamıyoruz diyorlar ne yapacağımı bilmiyorum. Genel müdürlük bana yardımcı olsun lütfen. Elimde temiz kağıtlarım var borcum olmadığına dair ve E-Devlet'te hiçbir borcum gözükmüyor hepsi silindi ama banka ekranlarından hala silmiyor. Ve mağdur oluyorum lütfen yardımcı olun.

Etiketler :

Pos Başvuru Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Mart
    13:14

    Müşterimiz Sn. Doğan B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş