06 Şubat 2014

Garanti Bankası Borcum Olmadığı Halde Ekstre Gönderiyor.

Garanti Bankası Manisa sanayi şubesinde 01.10.2013 tarihinde tüm gelecek dönem kredi kartı borcumu kapattım . Bireyselde çalışan i** e** isimli müşteri temsilci ile görüşme yaptım . Bana hesapta kalan fazla parayı almak için gişeye indim ve gişe memuruna da gelecek dönem borcumu kapatıp görünmediğine dahil bana bilgi verildi. Kartlarımı iptal ettirmek için 444 'lu hattı aradım bonus kartı iptal ettiler. Moneyvisa 35 tl bonus yüklenecek dediler ve ben iptalden vazgeçtim . 35 tl bonus yüklenmedi, fakat şuan hiç borcum olmadığına rağmen bana 115 tl ekstra görünüyor. Bu nasıl insanları mağdur etme? Tekrar aradığımda yapacak bir şey yok. Çalışanların yanlış bilgi aktarması denildi.

Selda 57 Okunma

Cevaplar

  • Selda 10 Şubat 2014

    beni hala arayan olmadı

  • Garanti Bankası Temsilcisi06 Şubat 2014

    Müşterimiz Selda H. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön