13 Eylül 2013

Garanti Bankası Borcum Olmadan Hesabıma Bloke Koydu!

Garanti Bankası maaş müşterisiyim. 2 aydır müşteri hizmetleri, haklı müşteri hattı, bireysel müşteri temsilcisinin bile çözemediği olay borcum olmadığı halde hesabıma bloke konuluyor. Hukuki yollardan bankayla uğraşmak bu ülkede biraz zor. Ne yapabilirim bilmiyorum borcum varsa bulun çözün diyorum sonuç yok, en kısa sürede bu problemin çözülmesini istiyorum.

Ahmet 55 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 16 Eylül 2013

    2001 yılında bulunan borcumun kapatma yazısını almamam benim hatam aradan 12 yil gecipte borcu biriktire biriktire katlaya katlaya bugunlere getiren banka yetkililerinede tesekkur ediyorum.Banka problemli musteriyi sever derler simdi daha iyi anladim.Mecburi olarak maas musterisi olarak calismaya devam edicem olurki birgun insaallah bundurumdan kurtulursam bu bankanin onunden gecmem.Yazdigim dusuncelerim sizin icin nekadar bos olsada borcum olmadigi halde banka nezninde vukaatli duruma dustum.Figen hn yardimlarindan dolayi tesekkur ediyorum

  • Ahmet 13 Eylül 2013

    Ayrıca bugün ödemem var ve sizin bu haksız bloke işleminiz yüzünden geç ödeme yapıcam siz bu zararı karsılayacakmısınız? Madem çözüm üretmek için buradasınız bloke hesaptan kaldırılır konu araştırılıp hata varsa giderilip bilgi verilir.Maaş müşterinizim kaçmıyorum.1 haftadır uğraştırıyorsunuz bumu bankacılık ankayısınız?Bugün hesabımın bulunduğu şubeyi arıyorum bireysel müşteri temsilcim izinli yerine bakan kişi diyorum 5 dk sonra arayınız arıyorum dışarı çıktı 10 dk sonra arayınız bu nedir ya borcum yok param var eziyeti ben çekiyorum

  • Ahmet 13 Eylül 2013

    Görüşlerimizi gerekli yerlere bildirdim problem çözülmediği için buradayımMesai bitti haftasonu girdi sizin en kısa zamanınız bumudur?.Burda da çözülmedi BDDK başvurucam

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Ahmet E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön