Umut B. Teşekkür Mesajı

Şikayetim aynı gün içerisinde çözüldüğü ve gereken ilginin gösterildiği için teşekkür ederim.

Garanti Bankası Borcum Bittiği Halde Maaş Hesabıma Bloke Kondu!

Umut B. |

Kredi borcumdan dolayı avukat üzerinden ödediğim ve Eylül ayında kapattığım borcun, avukatlık bürosundan tüm evraklar bankanıza gönderilmesine rağmen 2 aydır maaşıma bloke konuluyor. Borç bitip dosya kapanalı 2 ay oldu. Aldığım cevap genel merkezinizde evraklar sıraya konuluyormuş 3 ay sürüyormuş işlenmesi bu yüzden beklemem gerekiyormuş. Sizin alacağınız varken anında blokeyi koyuyorsunuz. Bu mu hizmetiniz 3 ay bekletmek sanırım. Çok güzel bir cevap daha aldım çalışan personelinizden, 2 ay beklemişim, 1 ay daha bekleyebilirmişim.

Etiketler :

Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Umut B.
    06 Kasım
    15:50

    Çok teşekkürler, beni çok mutlu ettiniz.

  • Umut B.
    06 Kasım
    15:26

    Şikayetim aynı gün içerisinde çözüldüğü ve gereken ilginin gösterildiği için teşekkür ederim.

  • 06 Kasım
    11:23

    Müşterimiz Sn. Umut B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş