06 Kasım 2015

Garanti Bankası Borcum Bittiği Halde Maaş Hesabıma Bloke Kondu!

Kredi borcumdan dolayı avukat üzerinden ödediğim ve Eylül ayında kapattığım borcun, avukatlık bürosundan tüm evraklar bankanıza gönderilmesine rağmen 2 aydır maaşıma bloke konuluyor. Borç bitip dosya kapanalı 2 ay oldu. Aldığım cevap genel merkezinizde evraklar sıraya konuluyormuş 3 ay sürüyormuş işlenmesi bu yüzden beklemem gerekiyormuş. Sizin alacağınız varken anında blokeyi koyuyorsunuz. Bu mu hizmetiniz 3 ay bekletmek sanırım. Çok güzel bir cevap daha aldım çalışan personelinizden, 2 ay beklemişim, 1 ay daha bekleyebilirmişim.

Umut 52 Okunma

Cevaplar

  • Umut 06 Kasım 2015

    Çok teşekkürler, beni çok mutlu ettiniz.

  • Umut'un Teşekkür Mesajı06 Kasım 2015

    Şikayetim aynı gün içerisinde çözüldüğü ve gereken ilginin gösterildiği için teşekkür ederim.

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi06 Kasım 2015

    Müşterimiz Sn. Umut B. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön