26 Mart 2013

Garanti Bankası Borcu Yoktur Yazısı Vermiyor!

Garanti Bankasından askerlik görevim sırasında maaş için adıma bir hesap açıldı ve kredi kartı verildi. Terhisimden sonra kredi kartının tüm borcunu kapattım ve son kullanma tarihi dolup müşteri hizmetleri yenisinin gönderilmesi için aradığında yeni kart istemediğimi bildirdim.

25.03.2013 tarihinde bu hesaba dair kalan h.işletim ücreti veya kredi kartı borcu olup olmadığını öğrenmek ve borcu yoktur yazısı almak için Erzurum Şubesine başvurduğumda kimlik no ile kontrol eden görevli herhangi bir aktif hesabım, kredi kartım ve bunlara ilişkin bir borcum olmadığını ancak Borcu Yoktur yazısı veremeyeceklerini söyledi.

Baki 46 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön