21 Mart 2013

Garanti Bankası Borcu Yok Yazısı Verilmedi!

Genel merkeziniz ile yaklaşık 10 gün önce yapmış olduğum görüşmede ; talebimin ilgili şubeyle iletişim kurularak ivedi olarak çözüleceği bilgisinin paylaşılmış olmasına rağmen sonuçlanmamış olması nedeniyle tekrar şikayetimi dile getirmek zorunda kaldım. Borcu yoktur yazısı için müşteriyi yanıltıyorsunuz. Personelleriniz müşteriyle iletişim kurduğunda telefonla konuşmak için mi konuşuyor; sorunu çözmek için mi. Defalarca şubenizi aramak zorunda kaldım ; madem postayla gönderemiyorsuzuz e-posta adresimi paylaştım; yine elde var sıfır.

Murat K. 32 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi21 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön