18 Nisan 2013

Garanti Bankası Borçlu Olmadığım Halde Sistemde Borçlu Gözükme!

Babamın 2008 senesinde kredi kartı takıntısı olmuş ve hukuk bürosu aracılığı ile borcunu ödemiş. Ama nedense garanti bankasının sisteminde halen borçlu olarak gözüküyor. Hukuk bürosuna yönlendiriyor. Hukuk bürosu borcunu ödediğine dair yeni ibraname vermiyor 20 gündür Garanti bankasına mail çektiklerini ama bankanın kendilerine cevap vermediğini ve bankanın sisteminde hata olduğunu söylüyorlar. Banka ile görüştüğümüzde ibranamenin faxlanmasını istiyor ama bankanın hukuk bürosu ibraname vermiyor. Şimdi bu kısır döngü içinde ne kadar borçlu olarak gözükmeye devam edeceğiz? 20 gündür çözüm alamadık. Bir borcu yoktur kağıdı vermek bu kadar mı zor? Bu nasıl bir bankadır? Bu nasıl bir hukuk bürosudur ?

Özgür 43 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi18 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön