31 Ağustos 2013

Garanti Bankası Borç Gönderiyor Belgesi Yok!

13 8. 2013 tarihinde Garanti Bankası'na borcum olduğunu, ödemem halinde alacak takip servisine devredileceğini söyleyen bir e-posta aldım. Bu tarihten itibaren banka şubesi, haklı müşteri hattı, müşteri hattına telefon, e-posta ve posta yoluyla başvurarak borcu gösterir ekstre beyanında bulundum.

Bu gün itibarıyla borcun neden kaynaklandığını, hangi tarihe ait olduğunu, miktarın bilmemekteyim. Benim haberim yok. Banka benim adıma kendine borçlanmış, bir de faiz işletmiş. Şimdi öde diyor. Belgesi yok, bilgisi yok, bildirimi yok. Bu nasıl hizmet? Müşteri no: 691**32.

Gür 49 Okunma

Cevaplar

  • Gür 03 Eylül 2013

    BU CEVAP YUKARIDA BELİRTTİĞİM SORULARIN HANGİSİNİN CEVABIDIR ALLAH AŞKINA! BU SİZE VERİLEN CEVAPTIR.MÜŞTERİYE CEVAP VERİLMEMİŞTİR HENÜZ.......

  • Gür 01 Eylül 2013

    henüz kimse bizi aramadı beklıyoruz

  • Garanti Bankası Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Gür T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön