Garanti Bankası Borç Bilgisi Yanlışlığı ve Kredi Notu.

Okan K. |

Kredi kartım vardı. Ben borcunu kapatmama rağmen bana borcunuz yoktur denildi ama borcum olduğunu tesadüfen öğrendim, cep şubeye girince 3 defa çağrı merkezini aramama rağmen 1 tanesinde 4440336'yı arayın dediler. Yanlış bilgi verip 2 adet kayıt alındı diyorlar. Ortada kayıt yok ve sizin yüzünüzden kredi puanım zedelendiği için kredi çekemedim. Konu hakkında eğer mağduriyetim giderilmezse görüşmelerimi savcılık kararıyla alıp dava açacağım.

Etiketler :

Kredi Kart Yasal-İdari Takip Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mayıs
    10:24

    Değerli müşterimiz,

    İtirazınız ile ilgili işlemlerimizi başlatıyoruz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu


    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş