Garanti Bankası Borç Bilgilendirme Servisinin Aramaları!

Ozlem M. |

Ödeme gecikmelerinden dolayı kendileriyle konuşmama rağmen her gün defalarca aranıyorum ve sabahın 9'unda neden aradıklarını sorduğumda mesailerinin 9'da başladığını rahat bir şekilde dile getiren çalışanlarınız mevcut. Kurumsal bir banka için acemice davranışlarda bulunuluyor. Sonuçta mail yolu ve hesap bildirimleri ile yapılan bildirimleri okuyabiliyoruz. O kadar tahsilimiz var sizin bu saygısız davranışınız yüzünden telefonumun sesini açamaz oldum. Bıktım artık aramalarınızdan. Garanti olarak size yakışır davranışlarda bulunmanızı temenni ederim. Umarım gereği yapılır.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Haziran
    10:06

    Değerli müşterimiz,

    Sorun yaşadığınız için üzgünüz.

    Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız.

    Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz.

    - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00)
    - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu
    - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu

    İyi günler dileriz.

    Saygılarımızla,

    T. Garanti Bankası A.Ş