Garanti Bankası Bonusumu Yüklemiyor.

Veli A. |

N11 ile bonus arasındaki kampanya gereği 1000 t üzeri alışverişe 111 tl bonus verilecekti. Ben de 05.05.2014 tarihinde n11' den 1000 tl üzeri alışveriş yaptım. Daha sonra kampanya gereği önce katılım için Garanti Bankası'na mesaj yollamam gerektiğini öğrenince mesajı attım ve yaptığım alışverişi iptal edip tekrar 1000 tl üzerinde alışveriş yaptım. Bu durumda bu kampanyadan yararlanmam gerekiyor.

Çok kez banka çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerden sonuç alamadım ve bonusumu yüklemediler. Neymiş, alışverişimi iptal etmişim. İyi de kampanyadan iptal edilen alışveriş için değil sonrasında yapılan alışveriş için kampanya hakkım vardı. İptal edilenden önce zaten mesaj yollamamıştım.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    12:04

    Müşterimiz Veli A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş