30 Ağustos 2013

Garanti Bankası Bonusumu Yükledi Ama Kartımı Açmadı!

Kredi kartlarımdan aidat kesilince kapattırdım. Beni aradılar ve bonus olarak yüklediler, internetten gördüm. Ancak her kartıma el konuldu, sadece bir kartım elimde kaldı. Bonusları kullanamadığım için verilen bonuslar yandı. Biraz önce aradığımda bayan bana önce "neden daha önce aramadınız " dedi ve sonra dedi ki " kartı siz kapattırmışsınız, o yüzden bonusları kullanamadan yanmış" dedi.

Sorum şu: Sizce ben şöyle bir şey yapar mıyım? Kartıma bonus yükleyin ama kartım kapalı kalsın, kullanamayayım. Bonus yükletmek ayrı, kartı açtırmak ayrı diyor. Ben nereden bilebilirim?Aradılar, kartı aktif ettiler. Garanti Bankası, böyle bir mantık olabilir mi? Karta bonus yükleyin ama açmayın, bende kullanamayayım.

Tolga 61 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimiz Sn. Tolga M. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön