Garanti Bankası Bonusumu Aldı!

Diba Ç. |

Garanti Bankası tarafından bana verilen bonusu kullanmak için 3-4 defa çabaladım . Ama sürekli pos cihazındaki uyarı da bonus bulunmadığı yazıyordu. Bankanın bana verdiği bonusu bir türlü kullanamadım, hemde bir çok yerde denedim . Gerek gıda marketi gerek kıyafet mağazası olsun.

Bankayı aradığımda gittiğim mağazaların pos cihazlarının güncel olmadığından bonusun gözükmeyeceğini söyledi. Her girdiğimiz yerde posunuz güncel mi diye soracağım böyle şey olur mu?Bir de bonusu kullanmadık diye geri çekmişler, süresi dolmuş . Ama bana gelen mesajda kullanmak için süre belirtilmemişti. Gittiğim yerlerde hem rezil oldum, hemde bu hakkım elimden alındı. Alınan bonus hakkımı geri istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Eylül
    10:04

    Müşterimiz Sn. Diba Ç. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır.

    Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz.
    7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    T. Garanti Bankası A.Ş