20 Nisan 2013

Garanti Bankası Bonusu Bilgi Vermeksizin Geri Aldı!

Bonus sevgiler günü kampanyası 50tl bonus kampanyasına katıldım.Gelen ekstremde 50 tl bonus olduğunu gördüm. Bonusumu kullanmak için alışverişe gittiğimde puanım olmadığını öğrendim. Migros mağazasında kasada görevli bayan bu bonusun belli bir süre sonra yükleneceğini söyledi.3 gün sonra gittiğimde yeniden 50tl bonusun yüklenmediğini öğrendim.

Haklı müşteri hattını aradım.Sürenin geçtiğini ve bankanın 50tl bonusu geri aldığını öğrendim.Bu şekilde mağdur edildim bize verilen hediyenin geri alındığını hiçbir bankada karşılaşmadım. Bankanın bu şekildeki bir kampanyada müşteriyi bilgilendirmesini isterdim.Banka beni bu şekilde mağdur etti. Mağduriyetimin giderilmesini ve hediyemin iadesini istiyorum.

Muazzez 32 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi22 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön