09 Eylül 2013

Garanti Bankası Bonusların Yüklenmemesi!

Yaklaşık 2 yıldır kullandığım garanti bonus kredi kartımı gelen 59 TL kart aidatından dolayı kapatmak istedim ve çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi kredi kartını kapatmak yerine 59 TL'lik aidatını kartıma bonus olarak yüklemeyi teklif ettiler ve bende kabul ettim.

3 iş gününde yüklenmesi sözü verirken üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen yüklenmedi. Özetle Garanti Bankası gibi kurumsal firma tarafından yanıltıldım. Garanti bankası tarafından gerekenin acil olarak yapılmasını talep etmekteyim.

Eda 44 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimiz Sn. Eda D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek mesajı hakkında yardımcı olunacaktır. Değerli Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüşlerinizi www.garanti.com.tr / Haklı Müşteri Hattı sayfasında yer alan İletişim Formu aracılığı ile iletebilir, hafta içi ve cumartesi günleri 09:00-18:00 saatleri arasında 444 0 338 ve ya 0850 222 0 338 numaralı hattımızı arayarak müşteri danışmanlarımız ile görüşebilirsiniz. 7/24 hizmetinizde olan @garantiyesor ekibine; Facebook (http://on.fb.me/1356rGa) ve Twitter (http://twitter.com/garantiyesor) üzerinden de ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön