27 Ocak 2014

Garanti Bankası Bonuslarımı Yüklemedi!

Bunca yıldır kredi kartı kullanırım. Kapattığım kredi kartlarımın ardından Garanti Bankası tarafından aranıp yeni kartı içinde 80 lira yüklü olarak bana göndereceklerini ve bunun için hiçbir talepte bulunmadıklarını söylediler. Bende kabul ettim. Kart elime geçti fakat içinde bonus yok. Aradım bana 10 gün içinde yüklenecek dediler. Bugün yine aradım. Şimdi de talep oluşturalım diyorlar ya beni arayıp bonus yüklü kartı gönderelim diyen sizsiniz. Ne talebi? Yetkili kişide 40 lira yükleyelim diyor. Bu nedir ya? Benim sizin 80 liranızla hiç işim olmaz. Kartı da iptal ettirdim.Bir daha asla kartınızı istemiyorum.

Sibel 44 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşterimiz Sibel E. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön