29 Ocak 2014

Garanti Bankası Bonuslarımı Geri Aldı!

Eşimin asıl kartına bağlı olan bir ek kredi kartı kullanıyorum. Yılbaşı öncesi başlayan bir bonus kampanyasına başvurduk.Bu bonus kampanyasından bir miktar bonus kazanmışız.17.01.2014 tarihinde gittiğim bir alışveriş mağazasında kasiyer kartımda bir miktar bonus olduğunu kullanmak isteyip istemediğimi sordu bende kullandım. Daha sonra internet hesabımdan kredi kartımın harcamalarını kontrol ederken eksi bonusa düştüğümü gördüm.

15.01.2014 tarihinde kazanılan bonus kullanılmadığı için geri alınmış gözüküyor fakat bu bonus yukarıda belirttiğim gibi 17.01.2014 tarihinde kartım pos cihazına takıldığında gözüküyor. Bende doğal olarak kullanıyorum. Garanti Bankası'ndan şikayetçiyim.

Medine 85 Okunma

Cevaplar

  • Medine 31 Ocak 2014

    aradan iki gün geçmesine rağmen ne arayan var ne soran garanti bankasını iş takibi konusunda gösterdiği ciddiyetten dolayı kınıyorum.Bravo tebrikleerr garanti bankası..

  • Garanti Bankası Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimiz Medine D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön