Garanti Bankası Bonuslarım Yüklenmiyor!

Aziz Cem D. |

Money Visa ile 4 -12 Nisan Bonus Şans 20 TL,12-19 Nisan Bonus Şans 20 TL, ve Hepsiburada com. kampanyasına istinaden 11/06/2014 tarihinde Şeffaf Bonus ile yapmış olduğum 1.066,74 TL işleme ait 100 TL Bonusum hesabıma yatırılmamış olduğu gibi, Gittigidiyor com dan Haziran ayında yapmış olduğum 500 TL üzerindeki harcamama istinaden yüklenmiş olan 50 tl tutarındaki puanımda 15 06 2014 tarihinde harcanmış olmasına rağmen 16 06 2014 tarihinde geri alınmış olup puanım nedense eksi bakiyeye düşürülmüştür. Bu konular ile ilgili müşteri hizmetlerini 4 kez aramış olmama rağmen her seferinde yeni takip açılıyor,ve çözüm elde edemiyorum. 190 TL yekün tutan bu problemimin çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Ağustos
    10:01

    Müşterimiz Aziz Cem D. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı.
    Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak.
    Değerli Müşterimiz;
    Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz.
    Teşekkür ederiz.

    T. Garanti Bankası A.Ş