Garanti Bankası Bonuslarım Yüklenmedi!

Emine E. |

Bonus kartın Şubat ayı içerisinde bir kampanyasına katıldım. Belli bir alışveriş tutarın bonus veriliyordu. Gerekli koşulları yerine getirdim bahsedilen tarih geldiğinde bonusum yüklenmemişti.Müşteri hizmetlerini aradım şikayet kaydınızı aldım bizi 1 saat sonra arayın dediler.aradım diğer müşteri temsilcisi böyle bir kaydın söz konusu olmadığını söyledi. bonusum da yüklenmedi.Kart aidatları yüzünden şimdi hepten gitti.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Nisan
    16:05

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.