13 Mart 2013

Garanti Bankası Bonuslarım Yüklenmedi!

4446916 nolu hesaba bağlı amex, money ve flexi kartım ile sevgililer günü kampanyanız doğrultusunda kriterleri yerine getirmeme rağmen vadedilen 50 tl bonuslar yatmamıştır. Yatmama sebebi de pos tanımlamalarının uymadığı belirtilmiştir.

Ancak yapmış olduğum alışverişlerden hızlıal.com'dan yaptığım bir alışveriş sayılırken diğer bir alışveriş pos tanımlı değil denerek kampanya dışı tutulmuş ayrıca dönem içi işlemlerde baktığımda Galeri Gürses adlı firmadan yapmış olduğum alışveriş elektronik görünmesine rağmen yine pos tanımlaması farklı diye kampanya dışı tutulmuş.

Biz müşteriler nereden bilelim farklı olduğunu? bizi saf mı sandınız? Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesi hususunda.

Ceyhan 62 Okunma

Cevaplar

  • Ceyhan 13 Nisan 2013

    Şikayetimi halletmediler bende tüm garanti kartlarını iptal ettim

  • Garanti Bankası Temsilcisi13 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön