Garanti Bankası Bonuslarım Yüklenmedi!

Ceyhan A. |

4446916 nolu hesaba bağlı amex, money ve flexi kartım ile sevgililer günü kampanyanız doğrultusunda kriterleri yerine getirmeme rağmen vadedilen 50 tl bonuslar yatmamıştır. Yatmama sebebi de pos tanımlamalarının uymadığı belirtilmiştir.

Ancak yapmış olduğum alışverişlerden hızlıal.com'dan yaptığım bir alışveriş sayılırken diğer bir alışveriş pos tanımlı değil denerek kampanya dışı tutulmuş ayrıca dönem içi işlemlerde baktığımda Galeri Gürses adlı firmadan yapmış olduğum alışveriş elektronik görünmesine rağmen yine pos tanımlaması farklı diye kampanya dışı tutulmuş.

Biz müşteriler nereden bilelim farklı olduğunu? bizi saf mı sandınız? Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesi hususunda.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ceyhan A.
    13 Nisan
    18:22

    Şikayetimi halletmediler bende tüm garanti kartlarını iptal ettim

  • 13 Mart
    09:54

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.
    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.