30 Nisan 2013

Garanti Bankası Bonuslarım Yüklenmedi!

Garanti bankasının Nisan ayında yaptığı Shell ile ilgili bonus kampanyasına katılmış bulunuyorum. Kampayaya katılım mesajı attım ve bunu takiben onay mesajını aldım. Fakat iş bonus yükleme kısmına gelince Evet Shell yerine sadece Shell yazdığım için kampanya katılımımın yapılmadığı bonus verilmeyeceği bilgisi verildi. Şunu sormak isterim. Bu işlemler kaç tane sistem tarafından inceleniyor. Birden fazla ise tüketiciyi mağdur edecek şekilde farklı yapılmasının sebebi nedir. Neden bu tip durumlarda her zaman mağdur olan tüketicidir. İlk başta bana kampanyaya kaydımın yapıldığı mesajı gönderiliyor. Ama iş bonus yükleme kısmına gelince sistem bunu reddediyor. Bonusların yüklenmesini talep ediyorum.

Dündar 90 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi30 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön