24 Nisan 2013

Garanti Bankası Bonuslarım Yüklenmedi!

Garanti Bankası bonus kampanyası "2 defa 75tl ve üzeri akaryakıt harcamasına toplam 15 tl bonus" kapsamında 18 mart 2013 tarihinde BP bilgin akaryakıt ve ticaret'ten yaptığım 75 tl'lik harcamadan sonra yine kampanya tarihleri içinde 23 mart 2013 tarihinde uray teknik turizm hizmetleri bünyesindeki BP akaryakıt istasyonundan 75 tl'lik akaryakıt aldım.

Kampanya sonu bonusum yüklenmemesi üzerine garanti müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildirdim. 1 hafta sonra tekrar aradım çünkü oluşturdukları kayıttan bir sonuç çıkmamış ve bonusum hala yüklenmemişti. Daha sonra 2-3 kez daha aradım. En son bugün yani 23 nisan 2013 te aradığımda hala oluşturulan kaydın sonuçlanmadığını öğrendim.

Hülya 47 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi24 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön