13 Mart 2015

Garanti Bankası Bonuslarım Sürekli Eksiye Düşüyor.

5269 5***** numaralı bonus genç kredi kartımla galiba 30 TL bonusumu günü geçtikten sonra kullandım. Bundan sonraki süreçte kazandığım tüm bonuslar önce - olan bonusumu kapatıyor sonra günü geçtiğinde geri alınıyor, yani bir türlü bonuslarımı kullanamıyorum. Müşteri temsilcilerini 5-6 defa aramama rağmen sistem otamatik yapacak diyor. Hala bu sorunu yaşıyorum, 90 TL bonusum boşa gitti.

Sümeyye T. 215 Okunma

Cevaplar

  • Sümeyye T.17 Mart 2015

    Müşteri hizmetleri beni aradı. Bonuslarımı yatıracaklarını söylediler. Ama şuan bir hareketlilik yok

  • Sümeyye T.16 Mart 2015

    bugün yine -18 e düşmüşüm ve tekrar -30 olacak yani 3 ayda 120 TL kaybım olacak

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi13 Mart 2015

    Müşterimiz Sn. Sümeyye T. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön