16 Mayıs 2016

Garanti Bankası Bonus Yükleyip Habersiz Geri Alıyor!

Garanti Bankası birtakım kampanyalar ile Bonus yükleyerek ne yüklediğini ne de geri aldığını iletiyor. Bonus yüklendiğinde harcamamız için ne bir mail ne de geri alınacağı zaman bir hatırlatma mesajı. Bunlarda amaç müşteri memnuniyeti değil mi, bu şekilde müşteriyi daha fazla harcamaya sevk etmek değil midir? Bu şekilde habersiz yükleyip geri çekerek mevcut müşterileri de kaybedeceksiniz.

Gülçin 76 Okunma

Cevaplar

  • Gülçin 28 Haziran 2016

    Bana sunulan çözümden memnun kalmadım.

  • Garanti Bankası Temsilcisi16 Mayıs 2016

    Değerli müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. Şikayetvar platformu aracılığıyla bize iletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu inceleyeceğiz ve sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Bize aşağıda belirttiğimiz kanallardan her zaman ulaşabilirsiniz. - 444 0 338 Haklı Müşteri Hattı (Hafta içi 09:00-18:00) - http://www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı İletişim Formu - Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren @GarantiyeSor Twitter hesabı ve Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu İyi günler dileriz. Saygılarımızla, T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön