17 Nisan 2013

Garanti Bankası Bonus Yükleyerek Ek Kart Göndermek!

02. 04. 2013 tarihinde daha önce iptal etmiş olduğum A. N. D. adına kayıtlı ek kartıma 20 TL bonus yüklenerek tekrar açılması konusunda 444 0 333 nolu telefondan arandım ve bu teklifi kabul edip kart adresime gönderildi. Daha sonra internet bankacılığından 20 TL bonusu kontrol ettiğimde
bonusun yüklenmediğini ve bankanız tarafından yanıltıldığımı öğrendim. Bugün itibariyle EK
kartımı iptal ediyorum ve sadece kredi kartı çıkartılmasını sağlama amaçlı müşteriyi yanıltma
politikanızı şiddetle kınıyorum.

Bir daha kesinlikle otomatik santraliniz tarafından EK kart gönderilmesi konusunda aranmak istemiyorum. Müşteri memnuniyeti politikanız müşterilerinizi yanıltmak üzerine kuruluymuş.

Cenk 38 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi17 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön