11 Nisan 2013

Garanti Bankası Bonus Yüklenmiyor!

02-31 Mart tarihleri arasında 2 defa 50 tl üzeri alışveriş yapmam halinde 25 tl bonus verilecek mesaj geldi. bende sistemde kayıtlı olan 2 telefonumdan katılım için mesaj gönderdim. İlk market alış verişimde 1 tane daha 50 tl üzeri alış veriş yapmanız halinde 25 tl bonus kazanacaksınız diye mesaj geldi. bir süre sonra shel den 50 tl yakıt aldım.

Onun için bana mesaj gelmedi. Bende müşteri hizmetlerini aradım ve bana sıkıntı olmaz. zaten bonus yükleneceği tarihte yüklenir dediler. Bonus yüklenme tarihi geldi fakat yüklenmedi. Bende 2 defa kayıt bıraktım. İnceleneceğini söylediler. En son aradığımda kampanya detayında shel dahil değildir dediler. Ama kampanya detayında böyle birşey yok.

Erkan 136 Okunma

Cevaplar

  • Garanti Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön