09 Mart 2013

Garanti Bankası Bonus Yüklenmiyor!

Bankanızın 97****02 numaralı müşterisiyim. 5406 **** **** 8010 nolu Bonus Plus kredi kartımla
http://bonus.com.tr/bn5/ adresinde detayları bulunan kampanyada gerekli olan alışverişleri gerçekleştirdiğim halde 20 TL bonus ilgili kredi kartıma yüklenmemiştir. Kampanyaya mesajla davet geldi.

Kampanya detayında mesaj gönderildikten sonraki alışverişlerin dikkate alınacağına dair bir ifade BULUNMAMAKTA olup - Kampanyaya katılmak için 28 Şubat 23:59'a kadar Garanti Bankası sisteminde kayıtlı bulunan cep telefonundan "HAZIR" yazarak 3340'a SMS gönderilmesi gerekmektedir. - ifadesi bulunmaktadır. Gerekli kontrollerin yapılıp 20 TL bonusun ilgili kredi kartıma yüklenmesini önemle rica ederim.

Yusuf 74 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 11 Mart 2013

    20 TL bonus kartıma düzeltme bonusu olarak yüklenmiştir. Bir önceki mesajımda belirttiğim 50 TL bonusun da Gerekli kontrollerin yapılıp ilgili kredi kartıma yüklenmesini önemle rica ederim. Sistem farklı şikayet oluşturduğumda reddediyor.

  • Yusuf 11 Mart 2013

    Bankanızın 9738602 numaralı müşterisiyim. 5406 **** **** 8010 nolu Bonus Plus kredi kartımla http://bonus.com.tr/pages/kampanyalar-bonus-kampanyalar.aspx?campaignId=1833 adresinde detayları bulunan "AŞK" bonusu kampanyasında gerekli olan alışverişleri gerçekleştirdiğim halde 50 TL bonus ilgili kredi kartıma yüklenmemiştir. Kampanya detayında mesaj gönderildikten sonraki alışverişlerin dikkate alınacağına dair bir ifade BULUNMAMAKTA olup - Kampanyaya katılmak için müşterilerin "ASK" yazıp 1 – 28 Şubat 2013 tarihleri arasında 3340'a kısa mesaj göndermesi gerekmektedir. - ifadesi bulunmaktadır. Gerekli kontrollerin yapılıp 50 TL bonusun ilgili kredi kartıma yüklenmesini önemle rica ederim.

  • Garanti Bankası Temsilcisi09 Mart 2013

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında, Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, T.GARANTİ BANKASI A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön