Garanti Bankası Bonus Yüklemesi Yapılmadı!

Erdoğan U. |

Bankanın flexsi kartı kullanmaktayım kartın kampanyası dahilinde ekstradaki en yüksek harcamaya +,0,60 ekstra bonus verilmesi gerekirken noksan olarak ekliyorlar müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgili zat konu ile ilgili talep açtığını söyleyip 2 sonra neticesini öğrenebilirsin dedi 2 sonra aradığım da ise böyle bir talep olmadığını söylediler.Diğer şikayetim ise kart kampanyasında dahilinde sözünüze bonus kampanyasına katıldım her ay gelen ekstrada kampanyanın 10 , 11 ayın dasınız diye her ay da yazıyorlar işin espirisi bonus yüklenmediğinden alo garantiyi aradığımda ise böyle bu kampanya dahilinde olmadığımı söylediler. Şimdi banka müşteri hizmetleri hizmet için mi kurulmuş.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    12:21

    Sayın Müşterimizin şikayeti hakkında,

    Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.

    Konu hakkında müşterimize en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır.

    Saygılarımızla,

    T.GARANTİ BANKASI A.Ş.