11 Mayıs 2015

Garanti Bankası Bonus Üyelik Aidatı!

Garanti Bankası Bonus ailesinin 5 yıllık aktif kullanıcı bir ailesi olarak, hem yıl bazında hem de toplamda kredi kartımı faal ve işlevsel olarak bil fiil kullanan ve ödemelerimi günü gününe %100 hesap güvencesi ile yapan bir müşteriniz olduğum halde tarafıma 97 TL tutarında platinum yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır.

Hal böyleyken her yıl yaptığım iade talebimi ve her yıl geri iadesini aldığım bu ücreti bu yıl kişisel bir müşteri hizmetleri departmanı görevliniz şahsi yetkisinde midir nedir ne olduğunu bilmediğim bir tavır üzere iade talebimin ilgili birime iletilmesi talebimi dahi dikkate almamış ve gerekli alakayı göstermemiştir. Üyelik ücreti iadesi talebiyle bilgilerinize sunarım.

Ferhat 330 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat 11 Mayıs 2015

    4440338 den arandım ve 60 TL tutarında bir bonus ile en azından paramın bir kısmını geri almış oldum... Bun as da şükür...

  • Ferhat 11 Mayıs 2015

    4440338 den arandım ve 60 TL tutarında bir bonus ile en azından paramın bir kısmını geri almış oldum... Bun as da şükür...

  • Ferhat 11 Mayıs 2015

    4440338 den arandım ve 60 TL tutarında bir bonus ile en azından paramın bir kısmını geri almış oldum... Bun as da şükür...

  • Garanti Bankası Müşteri Temsilcisi11 Mayıs 2015

    Müşterimiz Sn. Ferhat A. tarafından iletilen bildirim, bankamızca değerlendirmeye alındı. Müşterimiz ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Müşterimiz; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.garanti.com.tr Haklı Müşteri Hattı linkinden, Sosyal Medya’da 7/24 hizmet veren GarantiyeSor Twitter hesabımızdan, Facebook sayfamızda yer alan GarantiyeSor İletişim Formu’ndan veya (0212) 630 16 68 numaralı faksımızdan iletebilirsiniz. Teşekkür ederiz. T. Garanti Bankası A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön